Obtenez plus de clients grâce à votre site web La structure de votre site web : Ce qu’il ne faut PAS faire

Dans la newsletter précédente, vous avez reçu de bons conseils à propos de la structure de votre site web. Voici quelques choix de structures et de navigations qui ont besoin d’améliorations.

“J’ai un catalogue imprimé très épais et je veux que ma boutique en ligne ait la même structure.”

Cela semble un choix logique, qui plus est quand il s’agit une boutique en ligne proposant un très vaste choix de produits, une structure avec plus de trois niveaux ne peut pas toujours être évitée. Pourtant, c’est une bonne idée que de permettre aux visiteurs de trouver ce qu’ils recherchent avec le moins d’étapes possibles par le biais de pages récapitulatives. Ou bien permettez aux visiteurs d’effectuer des recherches poussées. Par exemple, une recherche par propriété(s) de l’article recherché est un bon moyen de trouver rapidement des produits spécifiques.

“Je veux des boutons de navigation flashy avec des symboles cool, qui changent lorsque le curseur de la souris se rapproche et quand les visiteurs cliquent dessus.”

Malheureusement, il y a peu de symboles utiles qui sont compréhensibles de tous. Si vous voulez que les visiteurs comprennent clairement la destination spécifique d’un lien, l’emploi d’un mot ou d’un texte très court est la meilleure solution. Cela s’applique tant à la navigation qu’aux autres liens. De plus, si le texte d’un lien est apparenté au texte de la page de destination, celui-ci sera d’autant plus pertinent pour les moteurs de recherche. Vous améliorez ainsi la position de votre site dans les résultats de recherche.

“Pour les visiteurs qui atteignent ma page d’accueil, je veux une animation/Flash et/ou une video de présentation de mon entreprise à couper le souffle!”

Les animations Flash ont largement disparu d’Internet et il est probable que le navigateur de l’utilisateur qui visite votre site ne supporte pas ces animations. Ce n’est pas un bon point d’entrée. Une vidéo d’entreprise peut être une bonne idée, car elle a l’avantage de vous permettre de montrer exactement ce que vous voulez que le visiteur voit. Mais il vaut mieux ne pas le laisser démarrer automatiquement : en tant qu’utilisateurs qui doivent attendre à chaque visite, leur patience peut être épuisée. Assurez-vous d’avoir au moins un bouton ‘Passer l’intro’ et assurez-vous que les visiteurs peuvent inclure la page d’accueil dans leurs signets ou favoris sans introduction. Et rappelez-vous : le clic supplémentaire nécessaire pour supprimer une animation ou une vidéo met en danger la règle « En trois clics, vous aurez exactement ce que vous voulez ».

Article de blog suivant : la mise en page de votre site web connue et familière.